法治日報全媒體記者 吳良藝 通訊員 廖才立

圖為傅文祥為旅客指路。廖才立 攝

連日來，隨著北方寒潮再度南下，新一批“候鳥老人”抵達廣西壯族自治區(qū)北海市，南寧鐵路公安局北海公安處北海站派出所客運民警傅文祥第八年的溫情守護，在這個熟悉的角落拉開了序幕。

傅文祥的工作日復一日，卻細致入微。面對不會使用智能設備的老人，他接過身份證，俯身演示。對于腿腳不便的旅客，他早早調(diào)配好輪椅，開通綠色通道，一路護送?！蔼毦踊蚴状蔚皆L的老人對北海不熟悉，我會主動介紹當?shù)仫L土人情、游玩路線、特色美食，充當臨時向?qū)??！痹诟滴南榭磥恚芏嗬先诵枰牟粌H是物質(zhì)幫助，更是情感陪伴。這種“暖心驛站”式的服務，讓異鄉(xiāng)老人感受到了家的溫暖。

一些老人隨身攜帶的超長水果刀、醫(yī)用酒精等物品常與規(guī)定沖突，面對老人們的不解，傅文祥總是耐心解釋道：“老人家，安全規(guī)定都是為了我們的安全，這些東西我?guī)湍咨铺幚砗茫头判陌??！睂τ诎矙z沖突，傅文祥堅持柔性溝通，詳細向老人們解釋安全隱患，并通過寄存、郵寄等便民舉措化解矛盾。

除了看得見的奔波，傅文祥深知，守護更需要筑牢老人們的“心防”。“大爺大媽，刷視頻時遇到‘投資養(yǎng)老基地’的廣告得多留個心眼，天上不會掉餡餅！”他時常坐到老人中間，用拉家常的方式，將反詐知識揉進一個個真實案例里。

長年的守護，換來了質(zhì)樸的回響。有的老人親手寫下感謝信，有的送來錦旗，更多的，是在匆匆旅途里留下一句真誠的“謝謝”。這些點滴認可，讓傅文祥覺得所有的堅持都值得?！霸谶@份工作中，我學會了換位思考，學會了耐心傾聽?！彼寡裕约涸谑刈o他人的同時，也收獲了成長。

從北國風雪到南海之濱，傅文祥守護的“候鳥”航線跨越山河，即將迎來一年中最繁忙的春運季節(jié)?！八麄兤桨驳竭_，我心里才踏實?！备滴南樾χf，他和他的同事們，將繼續(xù)用專業(yè)與溫情，守護著每一位銀發(fā)旅人的平安與溫暖，讓“候鳥式養(yǎng)老”從“可行”邁向“優(yōu)質(zhì)”，為銀發(fā)經(jīng)濟注入強勁動能。