法治日報全媒體記者 王家梁 見習記者 胡特旗 通訊員 王俊

5月21日，貴州省司法廳舉辦貴州省公證提質(zhì)增效三年行動新聞發(fā)布會，記者從會上獲悉，自司法部部署開展“公證提質(zhì)增效三年行動”（2023-2025年）以來，省司法廳緊扣“減證便民、提速增效、規(guī)范優(yōu)質(zhì)”核心目標，聚焦群眾急難愁盼，在優(yōu)化公證服務(wù)、提升辦理質(zhì)效的同時，深耕人文關(guān)懷，強化公證公益屬性，推出一系列暖心舉措，讓公證服務(wù)既有“速度”更有“溫度”，切實增強老年人、殘疾人、低收入群體等特殊群體的獲得感與幸福感。

三年來，貴州公證行業(yè)以“減、便、快、好”為工作導(dǎo)向，推動公證服務(wù)水平持續(xù)躍升。精簡材料、主動核實、容缺受理等舉措，破解了群眾辦事繁瑣難題；拓寬服務(wù)觸角、打造一站式服務(wù)，打通了公證服務(wù)便民利民“最后一公里”；提速清單落地、數(shù)字賦能增效，大幅縮短辦證時長，讓群眾辦事更高效。

在高效辦證的基礎(chǔ)上，貴州格外注重公證服務(wù)的人文溫度，將公益屬性貫穿服務(wù)全過程，針對特殊群體出臺實打?qū)嵉馁M用減免政策，筑牢民生保障底線。明確對80歲以上老年人首次辦理遺囑公證，免收遺囑公證服務(wù)費用；低保戶、重度殘疾人辦理關(guān)系民生的基本公證服務(wù)項目相關(guān)業(yè)務(wù)，公證服務(wù)費用減免比例不低于50%；對符合法律援助條件的當事人，公證機構(gòu)依法承擔法律援助義務(wù)，依規(guī)減免相應(yīng)費用。同時，鼓勵各公證機構(gòu)結(jié)合自身實際，出臺更多面向低收入群體、高齡老人、殘疾人的價格減免措施，確保特殊群體平等享受優(yōu)質(zhì)基本公證服務(wù)。

除費用減免外，便民暖心服務(wù)持續(xù)加碼，精準對接特殊群體多元需求。全省公證機構(gòu)普遍開通服務(wù)“綠色通道”，對老年人、殘疾人、農(nóng)民工、軍人軍屬、退役軍人等群體實行優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理；推行周末不打烊、工作日錯峰延時服務(wù)，打破時間限制，方便群眾辦事；針對行動不便的特殊群體，主動提供上門辦證服務(wù)，讓群眾足不出戶即可辦理公證業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn) “服務(wù)送上門，溫情暖人心”。

下一步，貴州省司法廳將持續(xù)鞏固公證提質(zhì)增效成果，不斷完善特殊群體服務(wù)保障機制，細化便民利民舉措，以更高標準、更實作風推動公證服務(wù)規(guī)范化、暖心化發(fā)展，用有溫度、有力度的公證服務(wù)，傳遞公平正義與司法溫情，為平安貴州、法治貴州建設(shè)注入溫暖動能，護航全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。