中新網(wǎng)甘肅新聞1月13日電 “真沒想到，才5天時間，工傷賠償款就到賬了！不僅不用來回跑手續(xù)，還全程有律師幫忙梳理，感謝仲裁院和法律援助中心的工作人員，幫我守住了辛苦錢！”拿到工傷賠償款的農(nóng)民工張某，對甘肅省張掖市臨澤縣勞動人事爭議仲裁法律援助工作站的高效服務(wù)豎起了大拇指。

這起快速化解的工傷賠償爭議，要從今年11月說起。張某在臨澤縣某建筑工地上從事鋼筋綁扎作業(yè)時，不慎從3米高的腳手架跌落，導(dǎo)致右腿骨折。事后，張某就賠償金額、誤工補貼等事宜與用人單位協(xié)商多次，但雙方在賠償標(biāo)準(zhǔn)和支付周期上始終無法達成一致。眼看因受傷休養(yǎng)沒有生活來源，家庭經(jīng)濟壓力驟增，張某來到臨澤縣仲裁院尋求幫助，原本以為會是一場“持久戰(zhàn)”，沒想到維權(quán)過程竟如此順暢。

仲裁院工作人員接待張某后，了解到他是進城務(wù)工農(nóng)民工，符合法律援助重點幫扶對象條件，立即引導(dǎo)他前往設(shè)立在仲裁院內(nèi)的勞動人事爭議法律援助工作站提交申請。該工作站是臨澤縣人社局、司法局和總工會聯(lián)合打造的“一站式”維權(quán)平臺，專門為農(nóng)民工、工傷職工等特殊群體提供便捷法律服務(wù)。接到申請后，法律援助中心啟動“快審快批”通道，僅用2小時就完成了審批流程，并指派擅長勞動爭議案件的援助律師全程為張某提供支持；仲裁院同步開通“農(nóng)民工維權(quán)快速通道”，24小時內(nèi)完成案件受理建檔，迅速啟動“法援+調(diào)解”工作模式，組織雙方開展協(xié)商。

依托“咨詢、援助、調(diào)解、仲裁”無縫對接機制，仲裁院、法律援助中心及工作站將法律服務(wù)直接延伸到維權(quán)一線，實現(xiàn)了從“被動等待”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。援助律師連夜為張某整理工傷認(rèn)定材料、計算賠償明細(xì)，明確停工留薪期工資、護理費、一次性傷殘補助金、一次性醫(yī)療補助金等工傷賠償金額及法律依據(jù)；仲裁員則通過“法理+情理”雙重調(diào)解方式，一方面向用人單位釋明《工傷保險條例》等法律法規(guī)規(guī)定的賠償義務(wù)，另一方面結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際協(xié)商合理的付款周期。最終，雙方當(dāng)場達成調(diào)解一致意見，爭議得到圓滿解決。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。臨澤縣始終聚焦勞動者急難愁盼問題，將農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動者、工傷職工等納入法律援助重點保障范圍，把援助事項拓寬至欠薪、確認(rèn)勞動關(guān)系、工傷賠償、經(jīng)濟補償?shù)阮I(lǐng)域，嚴(yán)格落實“優(yōu)先受理、快速審批、限時辦結(jié)”機制。對不符合法律援助條件的群眾，也免費提供法律咨詢和文書代書服務(wù)，全方位筑牢勞動者維權(quán)防線。2025年，通過縣人社局、司法局、總工會三部門的協(xié)同聯(lián)動，已有33件78人次勞動維權(quán)案件獲得法律援助，涉及金額126萬余元，免費代書91件，切實保障了困難勞動者及特殊群體的合法權(quán)益。（顧永斌 白志杰）