□黃尹旭

在直播電商等數(shù)字經(jīng)濟業(yè)態(tài)中，平臺、MCN機構(gòu)、主播之間締結(jié)的是普通商事合作關(guān)系，各主體基于自身獨立實施的民事法律行為，應(yīng)當(dāng)接受法律的獨立評價，并承擔(dān)與之對應(yīng)的法律責(zé)任。權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險自負是商事活動的核心基本原則，也是數(shù)字經(jīng)濟治理體系構(gòu)建的底層邏輯。網(wǎng)絡(luò)直播平臺作為數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施提供者與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，其核心法定義務(wù)由網(wǎng)絡(luò)安全法、電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》及中央網(wǎng)信辦《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播打賞規(guī)范管理的通知》等法律法規(guī)與規(guī)范性文件明確界定，主要包括：取得國家規(guī)定的相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)、合規(guī)開展經(jīng)營活動，提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的直播技術(shù)服務(wù)，落實內(nèi)容安全審核責(zé)任，對用戶非理性、大額高頻消費行為履行合理的風(fēng)險提示義務(wù)，以及配合司法機關(guān)調(diào)查取證等協(xié)助義務(wù)。

近期，一些大額、高頻異常打賞或者消費行為的案例引起廣泛關(guān)注。平臺對此應(yīng)當(dāng)善盡提醒義務(wù)，采取符合法律法規(guī)要求、契合行業(yè)常規(guī)操作的風(fēng)險警示措施，充分盡到其作為平臺經(jīng)營者的注意義務(wù)與風(fēng)險提示責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)平臺并非司法機關(guān)，不具備對用戶資金來源合法性、用戶行為是否構(gòu)成職務(wù)違法犯罪的實質(zhì)性審查權(quán)限與技術(shù)能力，貨幣作為特殊種類物適用“占有即所有”原則，平臺無法對用戶賬戶內(nèi)資金的權(quán)屬與來源進行穿透式核查。若強行苛以平臺無限度的審查義務(wù)與兜底責(zé)任，可能提升平臺運營成本并最終傳導(dǎo)至全體消費者，亦會過度侵犯用戶的消費自主權(quán)與個人信息權(quán)益，損害更廣泛范圍的社會公共利益，也違背數(shù)字經(jīng)濟治理中權(quán)責(zé)對等的核心邏輯。

從法律性質(zhì)來看，直播打賞并非社會輿論中部分觀點所認(rèn)為的“無償贈與”，而是一種以滿足用戶精神愉悅、內(nèi)容消費需求為核心的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費行為，用戶與平臺、主播之間形成的是服務(wù)合同關(guān)系。用戶通過支付對價兌換虛擬禮物，獲得平臺的技術(shù)支持、直播間互動權(quán)限與主播的演藝服務(wù)、情緒價值供給，屬于典型的雙務(wù)有償合同。我國民事法律對于合同效力的認(rèn)定與交易的保護，核心在于維護交易的自愿性與公平性。

對于大眾關(guān)注的打賞資金的追回，在法律上需要司法機關(guān)結(jié)合資金流水走向、消費行為性質(zhì)、平臺義務(wù)履行情況、主播與機構(gòu)的服務(wù)提供情況、相對方是否構(gòu)成善意取得等多重因素，進行全面甄別與綜合司法判斷。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第三百一十一條之規(guī)定，若平臺與主播在接收款項時，對資金來源于挪用的違法事實不知情，且已通過提供直播服務(wù)、交付潮玩商品的方式支付了合理對價，完成合同約定的核心義務(wù)，即符合善意取得的法定構(gòu)成要件，其基于正常商業(yè)交易取得的款項，并非當(dāng)然具備全額返還的法律基礎(chǔ)。司法實踐中，此類案件的處置需要對數(shù)萬筆交易進行逐筆核查，區(qū)分消費場景、交易對價、主體主觀狀態(tài)，而非因總金額巨大就全盤否定交易的合法性。

健康的數(shù)字經(jīng)濟治理體系，必然是權(quán)責(zé)對等、各負其責(zé)、風(fēng)險自負的體系，既不能無限度苛以平臺超出其能力與法定義務(wù)的責(zé)任，也不能放任各類主體的違法違規(guī)行為，更不能忽視用戶自身的行為責(zé)任與家庭、企業(yè)的管理責(zé)任。

第一，堅守平臺責(zé)任的法定邊界，平衡監(jiān)管規(guī)范與行業(yè)發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟治理中，以法律法規(guī)明確的法定義務(wù)為核心，合理界定平臺的責(zé)任范圍。既要通過監(jiān)管規(guī)則與司法裁判，督促平臺切實落實風(fēng)險提示、內(nèi)容審核、用戶保護等法定義務(wù)，不斷優(yōu)化風(fēng)險防控機制，保護消費者合法權(quán)益；也要為平臺合規(guī)經(jīng)營劃定清晰的“安全港”，避免平臺責(zé)任的無限擴大化，為數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)營造穩(wěn)定、可預(yù)期的法治環(huán)境。

第二，強化“風(fēng)險自負、責(zé)任自擔(dān)”的基本原則，壓實各主體的自身責(zé)任。數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展，離不開市場主體規(guī)則意識與責(zé)任意識的全面提升。完全民事行為能力人應(yīng)當(dāng)樹立理性的消費觀，對自身的消費行為與違法犯罪行為承擔(dān)全部責(zé)任；企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部財務(wù)內(nèi)控機制，堵塞資金管理漏洞，防范內(nèi)部人員職務(wù)違法風(fēng)險；家庭應(yīng)當(dāng)關(guān)注未成年人的價值觀引導(dǎo)與情感需求，履行好教育、引導(dǎo)責(zé)任。各市場主體都應(yīng)當(dāng)守住自身的責(zé)任邊界，承擔(dān)自身行為對應(yīng)的風(fēng)險。

第三，完善數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的治理共識，構(gòu)建協(xié)同治理體系。以法治思維看待新業(yè)態(tài)的交易規(guī)則，尊重市場主體的契約自由與自愿交易行為。監(jiān)管層面應(yīng)當(dāng)進一步細化新業(yè)態(tài)的合規(guī)指引，明確平臺、主播、機構(gòu)、用戶等各方主體的權(quán)利義務(wù)，強化行業(yè)自律；司法機關(guān)應(yīng)當(dāng)通過典型案例的裁判，統(tǒng)一裁判規(guī)則，明確法律適用標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)社會形成穩(wěn)定的規(guī)則預(yù)期。最終構(gòu)建政府監(jiān)管、平臺自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督相結(jié)合的協(xié)同治理體系，推動數(shù)字經(jīng)濟在法治軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（作者系中國人民大學(xué)法學(xué)院副教授）