廣州日報評論員 許曉芳

最近火熱的廣交會上，AI咖啡機器人、工業(yè)人形機器人等外觀功能各異的機器人被全球采購商“追著跑”，成為全場焦點；同時在服務(wù)商展位前，物流方案、檢測服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案逐一亮相，昔日這場外貿(mào)盛會的“幕后配角”，如今也成了彰顯“中國服務(wù)”的“臺前主角”。

服務(wù)熱點頻頻出圈，一攬子與服務(wù)業(yè)相關(guān)的政策也隨之而來：日前國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進服務(wù)業(yè)擴能提質(zhì)的意見》（以下簡稱《意見》），明確到2030年，服務(wù)業(yè)總規(guī)模邁上100萬億元臺階。

時至今日，服務(wù)業(yè)已無處不在——分鐘級配送的外賣，當(dāng)日達的快遞，在家就能享受的上門護理，還有企業(yè)生產(chǎn)線離不開的工業(yè)軟件、智能物流……這些看得見、摸得著的場景，一頭連著千家萬戶的幸福感，一頭牽著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動能，共同構(gòu)成了生活性服務(wù)業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的全貌。

一組數(shù)據(jù)足以看出服務(wù)業(yè)的重要性：國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2025年我國服務(wù)業(yè)增加值首次突破80萬億元，服務(wù)業(yè)吸納了全國近半數(shù)的就業(yè)人口，人均服務(wù)性消費支出占居民人均消費支出的46.1%，成為消費主引擎。今年一季度，我國服務(wù)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為61.7%，對經(jīng)濟增長的貢獻率更達63.2%?？梢哉f，服務(wù)業(yè)是穩(wěn)增長的“壓艙石”，是穩(wěn)就業(yè)的“蓄水池”，更是促升級的“發(fā)動機”。

在服務(wù)業(yè)已成為拉動中國經(jīng)濟增長的“第一動力”的當(dāng)下，我們應(yīng)如何奔赴這場百萬億之約？

首先，制度支撐是服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本保障。以廣州為例，從“游戲桂冠”到“英才匯聚”，如今現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之所以能持續(xù)迸發(fā)活力，離不開其數(shù)年前便有序放寬科技、商務(wù)、物流等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的準(zhǔn)入限制，拆除服務(wù)業(yè)發(fā)展的隱形門檻。同時，打破區(qū)域與行業(yè)資格壁壘也很重要，暢通資本、人才、數(shù)據(jù)、技術(shù)等要素流向服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的通道，都有助于降低服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本。

其次，激活多元市場需求，是服務(wù)業(yè)擴能提質(zhì)的關(guān)鍵底氣。我國城鄉(xiāng)、區(qū)域等的差異性和互補性，都為服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間。例如，在一線城市里，工業(yè)設(shè)計、高端醫(yī)療、沉浸式文旅持續(xù)升溫；下沉市場中，農(nóng)村電商、鄉(xiāng)村物流、基層養(yǎng)老等需求迫切，若能精準(zhǔn)對接這種梯度需求，將有助于讓供給跟上需求，避免“同質(zhì)化內(nèi)卷”和“供需錯位”。

最后，還要用好創(chuàng)新核心引擎，加快推動“兩業(yè)融合”。服務(wù)業(yè)無法孤軍奮戰(zhàn)，要依靠技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)場景雙向賦能。一方面，技術(shù)迭代讓服務(wù)業(yè)的邊界不斷拓寬、品質(zhì)持續(xù)提升，比如AI咖啡機器人等優(yōu)化生活與生產(chǎn)體驗，工業(yè)軟件等提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)效率；另一方面，服務(wù)業(yè)場景需求也在反哺技術(shù)創(chuàng)新，比如養(yǎng)老服務(wù)對適老化設(shè)備的需求也在催生有關(guān)技術(shù)升級。面向未來，強化科技支撐推動“兩業(yè)融合”，這條百萬億之路才能走得更穩(wěn)。

服務(wù)業(yè)興則百業(yè)興。服務(wù)業(yè)邁上百萬億元臺階的目標(biāo)，凝聚著對過往發(fā)展成就的信心，也飽含著對未來高質(zhì)量發(fā)展的期許。相信只要一步一個腳印，守住民生初心、激活創(chuàng)新動能、筑牢制度根基，這份百萬億之約終將抵達。