馬樹娟

今年央視“3·15晚會(huì)”曝光了一條隱秘的AI“投毒”產(chǎn)業(yè)鏈：只需向GEO（生成式引擎優(yōu)化）服務(wù)商支付相應(yīng)費(fèi)用，客戶的產(chǎn)品便能在主流AI大模型中“榜上有名”，其商品廣告甚至能直接成為AI給出的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。而這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，很可能充斥著大量虛假信息。

近年來，人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展，為人們的生產(chǎn)生活帶來了諸多便利。然而，技術(shù)的“雙刃劍”效應(yīng)也隨之凸顯。當(dāng)公眾逐漸習(xí)慣于向AI尋求“最優(yōu)解”和權(quán)威參考時(shí)，一些不法商家伺機(jī)而動(dòng)，構(gòu)建起“軟件供應(yīng)—內(nèi)容生成—數(shù)據(jù)投喂—排名操控”的完整閉環(huán)。他們通過虛構(gòu)產(chǎn)品功效，批量制造海量虛假軟文，誘導(dǎo)AI算法抓取并優(yōu)先展示，將商業(yè)推廣偽裝成權(quán)威的“事實(shí)結(jié)論”。在此過程中，AI大模型在不知不覺中被“投毒”，淪為不法商家牟取非法利益的工具。

從法律視角審視，這種給AI“洗腦”、操控其輸出結(jié)果的行為絕非“灰色營銷”，而是觸碰法律紅線的違法行為。其本質(zhì)是利用技術(shù)手段實(shí)施虛假宣傳，嚴(yán)重違反了廣告法、反不正當(dāng)競爭法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)。這一產(chǎn)業(yè)鏈的存在，不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益、破壞市場秩序，更會(huì)消解公眾對AI技術(shù)的信任，阻礙AI產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。因此，必須精準(zhǔn)施策、重拳整治。

AI“投毒”亂象的滋生蔓延，既源于法律監(jiān)管與技術(shù)發(fā)展的暫時(shí)脫節(jié)，也反映出部分市場主體法治意識淡薄、唯利是圖的心態(tài)。要根治這一亂象，亟須構(gòu)建多元共治體系。監(jiān)管部門應(yīng)加快完善相關(guān)法律法規(guī)，明確AI數(shù)據(jù)全生命周期的監(jiān)管要求，對AI“投毒”行為露頭就打；AI運(yùn)營者要切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格核查語料來源，建立可追溯機(jī)制，筑牢防范虛假信息的第一道防線；消費(fèi)者也應(yīng)提高自身辨別能力，警惕AI給出的可疑推薦，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)舉報(bào)，形成全民監(jiān)督的良好氛圍。

科技發(fā)展離不開法治護(hù)航，AI向善生長需要規(guī)則約束。技術(shù)本身并無善惡之分，關(guān)鍵在于使用者是否堅(jiān)守法律底線、恪守商業(yè)倫理。唯有依法斬?cái)嘟oAI“投毒”的產(chǎn)業(yè)鏈，守護(hù)清朗的AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)，才能讓技術(shù)進(jìn)步真正服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力公眾福祉不斷提升。