輿情概述

近期，一款開(kāi)源AI智能體OpenClaw（由于其Logo上的紅色龍蝦形象，又被稱作“龍蝦”）引發(fā)廣泛關(guān)注，相關(guān)話題多次登上熱搜榜，還成為全國(guó)兩會(huì)代表委員熱議話題。這只“數(shù)字龍蝦”與現(xiàn)有的對(duì)話式AI不同，具備可本地部署、自主執(zhí)行任務(wù)、直接操控設(shè)備完成復(fù)雜操作的獨(dú)特能力，使其迅速?gòu)拈_(kāi)源社區(qū)火遍大眾視野，掀起了全民“養(yǎng)龍蝦”的科技熱潮。

（OpenClaw官網(wǎng)截圖）

OpenClaw實(shí)現(xiàn)了AI智能體從“交互對(duì)話”到“自主執(zhí)行”的突破，能夠直接替用戶完成文件管理、郵件收發(fā)、數(shù)據(jù)分析等實(shí)際任務(wù)。由于其功能強(qiáng)大且部署需要一定技術(shù)門檻，閑魚等平臺(tái)涌現(xiàn)出大量“上門裝龍蝦”“代養(yǎng)龍蝦”的付費(fèi)服務(wù)；騰訊、百度等科技企業(yè)相繼推出一鍵部署方案，甚至出現(xiàn)千人排隊(duì)等候部署的場(chǎng)面。此外，深圳、無(wú)錫等地推出“政務(wù)龍蝦”應(yīng)用，先后出臺(tái)“龍蝦十條”“龍蝦十二條”等支持政策，“養(yǎng)龍蝦”的熱度持續(xù)攀升。

（閑魚App截圖）

然而，“養(yǎng)龍蝦”背后亦存在不少風(fēng)險(xiǎn)和隱患。據(jù)《新消費(fèi)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，深圳一名程序員分享在安裝OpenClaw的第三天，因API密鑰被盜，在凌晨收到了高達(dá)1.2萬(wàn)元的Token賬單。閑魚平臺(tái)上，“龍蝦上門卸載”又成為新的熱門業(yè)務(wù)。

3月10日和11日，中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部先后發(fā)布關(guān)于OpenClaw“龍蝦”的安全風(fēng)險(xiǎn)提示，從“龍蝦”技術(shù)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)、新型攻擊手法、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、法律合規(guī)治理、外部生態(tài)信任等維度，系統(tǒng)梳理當(dāng)前已暴露的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出“六要六不要”的規(guī)范指引，提醒用戶強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)人工智能技術(shù)安全、有序、健康發(fā)展。

（來(lái)源：微信公眾號(hào)“中央網(wǎng)信辦數(shù)據(jù)與技術(shù)保障中心”）

（來(lái)源：微信公眾號(hào)“網(wǎng)絡(luò)安全威脅和漏洞信息共享平臺(tái)”）

截至3月13日14時(shí)，全網(wǎng)相關(guān)信息約22萬(wàn)條。“#openclaw上門安裝500元一次#”“#安裝一只龍蝦用了5小時(shí)#”“#普通人勸退養(yǎng)龍蝦#”“#官方回應(yīng)如何應(yīng)對(duì)養(yǎng)龍蝦的風(fēng)險(xiǎn)#”“第一批養(yǎng)蝦人如何平衡風(fēng)險(xiǎn)#”“#部分小龍蝦已慘遭人類棄養(yǎng)#”“網(wǎng)友自嘲養(yǎng)蝦卸蝦是自討苦吃#”“#小龍蝦爆火后竟迎來(lái)集體卸載潮#”等微博話題累計(jì)閱讀量超6億。

（事件詞云圖 來(lái)源：法治網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）

輿論觀點(diǎn)

圍繞OpenClaw引發(fā)的熱潮，輿論場(chǎng)討論焦點(diǎn)主要集中在“技術(shù)價(jià)值肯定”與“安全隱私風(fēng)險(xiǎn)”兩大維度。

一方面，技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值獲認(rèn)可。資深電信行業(yè)分析師馬繼華在接受《中國(guó)商報(bào)》采訪時(shí)稱：“開(kāi)源智能體OpenClaw確實(shí)解決了部分實(shí)際問(wèn)題。它不僅能通過(guò)自然語(yǔ)言直接進(jìn)行交互，還能安排任務(wù)由AI自動(dòng)完成，這相當(dāng)于提供了一個(gè)非常友好的人機(jī)界面，對(duì)于AI在C端的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的進(jìn)步。”全國(guó)人大代表、中國(guó)工程院院士高文表示，“養(yǎng)龍蝦”走紅契合人工智能發(fā)展趨勢(shì)，精準(zhǔn)回應(yīng)了AI技術(shù)落地實(shí)用化的核心需求。

另一方面，安全與隱私風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)擔(dān)憂。據(jù)人民日?qǐng)?bào)客戶端報(bào)道，截至目前，OpenClaw已經(jīng)公開(kāi)曝出多個(gè)高中危漏洞，一旦這些漏洞被網(wǎng)絡(luò)攻擊者惡意利用，則可能導(dǎo)致系統(tǒng)被控、隱私信息和敏感數(shù)據(jù)泄露的嚴(yán)重后果。對(duì)于個(gè)人用戶，可導(dǎo)致隱私數(shù)據(jù)（照片、文檔、聊天記錄）、支付賬戶、API密鑰等敏感信息遭竊取。對(duì)于金融、能源等關(guān)鍵行業(yè)，可導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)機(jī)密和代碼倉(cāng)庫(kù)泄露，甚至?xí)拐麄€(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)陷入癱瘓，造成難以估量的損失。中國(guó)信息通信研究院副院長(zhǎng)魏亮表示，作為本地運(yùn)行的AI代理，“龍蝦”智能體具有自主決策、調(diào)用系統(tǒng)資源等特點(diǎn)，加之信任邊界模糊、技能包市場(chǎng)目前還缺乏嚴(yán)格審核，存在不少風(fēng)險(xiǎn)隱患。

輿情點(diǎn)評(píng)

從輿情演進(jìn)來(lái)看，OpenClaw憑借其強(qiáng)大的系統(tǒng)執(zhí)行能力，迅速掀起“養(yǎng)龍蝦”部署熱潮，輿論一度陷入狂熱追捧。然而，隨著權(quán)限濫用、數(shù)據(jù)泄露、惡意插件植入等安全與隱私風(fēng)險(xiǎn)集中暴露，引發(fā)大規(guī)模“棄養(yǎng)”與卸載討論。輿論情緒在短時(shí)間內(nèi)從盲目追捧轉(zhuǎn)向理性審慎，形成明顯的輿情反轉(zhuǎn)。這一過(guò)程也折射出行業(yè)的浮躁亂象，部分用戶無(wú)視技術(shù)門檻與實(shí)際需求盲目跟風(fēng)，投機(jī)者借機(jī)炒作牟利、夸大應(yīng)用效果，衍生付費(fèi)代裝、虛假教程、違規(guī)引流等亂象，背離技術(shù)本源。公眾既期待AI實(shí)現(xiàn)“從動(dòng)口到動(dòng)手”的技術(shù)突破，又在安全隱私風(fēng)險(xiǎn)具象化后，對(duì)技術(shù)失控產(chǎn)生深層擔(dān)憂。

因此，在擁抱技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，各方還需系牢“安全帶”。對(duì)用戶而言，應(yīng)樹(shù)立理性的人工智能使用觀，守好個(gè)人數(shù)據(jù)與系統(tǒng)權(quán)限底線，不盲目跟風(fēng)、不過(guò)度依賴，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與自我防護(hù)能力；對(duì)技術(shù)引入方與提供方而言，應(yīng)堅(jiān)守安全底線與倫理規(guī)范，健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急處置機(jī)制，主動(dòng)披露技術(shù)局限與安全提示；對(duì)平臺(tái)與行業(yè)而言，需及時(shí)清理炒作噱頭、虛假宣傳與違規(guī)教程，加強(qiáng)行業(yè)自律，共同抵制流量至上、投機(jī)炒作等不良風(fēng)氣；對(duì)監(jiān)管部門而言，應(yīng)加快完善人工智能安全監(jiān)管體系，加大對(duì)技術(shù)濫用、數(shù)據(jù)侵害、虛假營(yíng)銷等行為的整治力度，推動(dòng)AI產(chǎn)業(yè)在安全合規(guī)、健康有序的軌道上發(fā)展。

來(lái)源：法治網(wǎng)輿情中心

策劃統(tǒng)籌：付萌 

分析師：翟文靜

編輯：牛佳宇