《法治日報》記者 辛紅 《法人》見習(xí)記者 王茜
金融領(lǐng)域助貸行業(yè)監(jiān)管力度持續(xù)加碼。中國人民銀行等八部門近日聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》(以下簡稱“辦法”),將自2026年9月30日起施行。該辦法為助貸行業(yè)劃出清晰監(jiān)管紅線,過去的主流展業(yè)模式——多層分銷與API(應(yīng)用程序編程接口)導(dǎo)流被全面限制。
業(yè)內(nèi)人士指出,辦法實施后,助貸行業(yè)長期存在的“套娃式”導(dǎo)流、多級轉(zhuǎn)包等不規(guī)范現(xiàn)象將被叫停,職業(yè)背債人等黑灰產(chǎn)有望得到徹底整治,行業(yè)獲客模式與盈利模式都將被改寫。
黑灰產(chǎn)鏈條:職業(yè)背債人成重災(zāi)區(qū)
“監(jiān)管層之所以對助貸行業(yè)‘動刀’,與近年頻發(fā)的金融黑灰產(chǎn)案件密切相關(guān)。其中,以職業(yè)背債人為核心的車貸騙貸鏈條尤為典型。”招聯(lián)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、上海金融與發(fā)展實驗室副主任董希淼在接受記者采訪時表示,對金融產(chǎn)品而言,在“無網(wǎng)絡(luò),不營銷”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,互聯(lián)網(wǎng)已成為營銷的核心渠道和必爭之地。網(wǎng)絡(luò)營銷在一定程度上降低金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理成本,提高客戶觸達(dá)能力,提升營銷服務(wù)效率。然而,一些不規(guī)范問題隨之產(chǎn)生。
董希淼分析了三類不規(guī)范現(xiàn)象:一是虛假宣傳與誤導(dǎo)營銷,如隱瞞關(guān)鍵信息、費用不透明、使用“秒到賬”“保本保收益”等夸張話術(shù)誘導(dǎo)用戶;二是非法金融活動屢禁不止,無資質(zhì)主體通過直播、短視頻薦股或為非法集資、虛擬貨幣交易等導(dǎo)流,擾亂金融秩序;三是責(zé)任邊界模糊,平臺利用算法過度營銷、強制搭售,主體權(quán)責(zé)不清、品牌混同,開展無序競爭甚至違規(guī)開展金融業(yè)務(wù),造成競爭失衡。
據(jù)公開報道,2025年,浙江省海鹽縣人民檢察院辦理一起貸款詐騙案。以沈某為首的團(tuán)伙以“幫助貸款”為名,誘騙征信良好但缺乏還債能力的低保戶、殘疾人、急用錢年輕人等充當(dāng)職業(yè)背債人,安排其購車后低價轉(zhuǎn)賣套現(xiàn),致其背負(fù)數(shù)十萬元債務(wù)。被害人李某為95后小伙,被助貸中介輾轉(zhuǎn)多地后零首付購買了價格約22萬元的車,還款日方知被騙。類似情況也出現(xiàn)在上海市靜安區(qū)檢察院辦理案件中:孟某某、劉某某將信用良好的“白戶”包裝成購車者,騙貸購車后變賣套現(xiàn),涉案至少82萬元。
北京威諾律師事務(wù)所主任楊兆全在接受記者采訪時表示,這些案件的共同特征在于助貸中介利用金融機(jī)構(gòu)對便利和效率的追求,將原本為降低購車門檻而設(shè)計的金融產(chǎn)品,變成了“空手套白狼”的工具。有些更是編織陷阱,招募“職業(yè)替罪羊”。
《中國金融黑灰產(chǎn)治理研究報告(2025)》指出,黑灰產(chǎn)在挑選“背債人”時,逐漸偏向征信記錄少、有固定職業(yè)的低收入者,這類客戶很難被金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的反欺詐模型識別。
“從刑事責(zé)任層面看,‘職業(yè)背債人’鏈條中的不同角色可能觸犯多個罪名。不法中介組織者主導(dǎo)偽造收入證明、虛構(gòu)貸款用途、組織背債人騙取貸款,如果主觀上以非法占有為目的,涉嫌構(gòu)成貸款詐騙罪和騙取貸款罪?!睏钫兹治稣J(rèn)為,對職業(yè)背債人本身而言,其在主觀上明知自己沒有還款能力和意愿,仍配合實施欺騙行為,客觀上造成金融機(jī)構(gòu)資金損失,同樣可能被追究貸款詐騙罪或騙取貸款罪的刑事責(zé)任。助貸從業(yè)者如果主動協(xié)助客戶偽造材料、組織職業(yè)背債人套取資金,則徹底跨越了居間服務(wù)的合法邊界,直接面臨刑事風(fēng)險。
值得關(guān)注的是,此前公安部和國家金融監(jiān)督管理總局已聯(lián)合部署新一輪金融領(lǐng)域黑灰產(chǎn)違法犯罪集群打擊工作,將貸款領(lǐng)域非法中介與惡意逃廢債列為重點打擊對象,執(zhí)法將更為嚴(yán)厲。
監(jiān)管重拳:多層分銷與API導(dǎo)流被禁
近年來,金融管理部門相繼出臺制度辦法,對金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售行為進(jìn)行規(guī)范。如將互聯(lián)網(wǎng)定期存款業(yè)務(wù)嚴(yán)格限定于自營網(wǎng)絡(luò)平臺,不得在非自營網(wǎng)絡(luò)開展存款產(chǎn)品展示、營銷宣傳;理財產(chǎn)品銷售暫未對第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺和其他機(jī)構(gòu)開放。
2019年12月,人民銀行等四部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》,強調(diào)金融營銷宣傳是金融經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié),未取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場經(jīng)營主體,不得開展與該金融業(yè)務(wù)相關(guān)的營銷宣傳活動,并對一些不當(dāng)金融營銷宣傳行為作出禁止性規(guī)定。
2025年10月1日起施行的《關(guān)于加強商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理 提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》,要求商業(yè)銀行對助貸業(yè)務(wù)的平臺運營機(jī)構(gòu)、增信服務(wù)機(jī)構(gòu)實行名單制管理;明確銀行不得將貸款發(fā)放、風(fēng)險控制等核心職能外包。此外,《小額貸款公司綜合融資成本管理工作指引》《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本管理規(guī)定》等一攬子配套政策出爐,圍繞互聯(lián)網(wǎng)貸款和金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管。
將于9月30日起施行的辦法作為我國首個專門針對金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性部門規(guī)章,其出臺標(biāo)志著金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷正式進(jìn)入全面規(guī)范、權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同監(jiān)管的新階段。
記者注意到,辦法規(guī)定了第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融消費者購買金融產(chǎn)品提供轉(zhuǎn)接渠道的,應(yīng)當(dāng)跳轉(zhuǎn)至金融機(jī)構(gòu)自營平臺,不得跳轉(zhuǎn)至其他開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺;在消費者即將進(jìn)入購買環(huán)節(jié)時,必須進(jìn)行顯著提醒并設(shè)置強制閱讀時間。這一規(guī)定直接封堵了兩類主流但問題重重的展業(yè)模式:多層分銷模式和API隱形導(dǎo)流模式。
多層分銷模式即用戶在A平臺申請貸款被拒后,平臺將其個人信息和信貸需求層層轉(zhuǎn)導(dǎo)至其他借貸平臺,形成多級跳轉(zhuǎn)、層層分銷。中間環(huán)節(jié)不斷抽傭,最終成本全部轉(zhuǎn)嫁給借款人,導(dǎo)致權(quán)責(zé)模糊,借款人難以辨識真實放款主體;而API隱形導(dǎo)流模式則是助貸平臺通過H5頁面投放廣告、收集客戶信息,后端與銀行、消費金融公司等持牌資金方打通API接口,用戶無需跳轉(zhuǎn)頁面即可在原頁面完成貸款申請。這一模式雖便利,卻將轉(zhuǎn)介行為隱藏起來,模糊放款主體,侵害消費者知情權(quán),并易引發(fā)個人信息違規(guī)采集、數(shù)據(jù)無序流轉(zhuǎn)等問題。
“辦法的出臺,意味著上述兩種模式將被徹底清理?!币患抑J機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人稱,“銀行與合作機(jī)構(gòu)之間正轉(zhuǎn)向雙向選擇,銀行端合作機(jī)構(gòu)收縮和精細(xì)化管理趨勢將日益明顯?!背鲇陲L(fēng)控考慮,銀行更傾向于與頭部機(jī)構(gòu)合作。
“多層分銷與API導(dǎo)流被禁后,貸款資金通過多平臺嵌套轉(zhuǎn)移的空間大幅壓縮,各環(huán)節(jié)作案難度顯著增加?!倍m祵τ浾哒f,“營銷鏈路須跳轉(zhuǎn)至金融機(jī)構(gòu)自營平臺,使借貸雙方的法律關(guān)系更加清晰,外部中介介入核心環(huán)節(jié)的空間被有效限縮,從制度設(shè)計上切斷了不法助貸中介深度嵌入貸款流程的路徑。”
楊兆全認(rèn)為,從法律層面看,辦法的核心監(jiān)管邏輯在于:將所有金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動統(tǒng)一納入監(jiān)管框架,壓實金融機(jī)構(gòu)主體責(zé)任,同時為第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺劃定了清晰的業(yè)務(wù)邊界,明確“金融機(jī)構(gòu)、第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺外的其他組織或者個人,不得開展或者變相開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷”“第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)接受金融機(jī)構(gòu)依法委托,不得超出委托范圍,更不得將委托業(yè)務(wù)向其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)委托或變相轉(zhuǎn)委托”。
“值得注意的是,聯(lián)合發(fā)布辦法的部門比2021年的征求意見稿增加了市場監(jiān)管總局。市場監(jiān)管部門負(fù)有對金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)收費監(jiān)管、廣告監(jiān)管、反壟斷和反不正當(dāng)競爭監(jiān)管執(zhí)法等職責(zé)?!倍m祻娬{(diào),市場監(jiān)管總局的加入,對金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動補齊監(jiān)管鏈條、完善監(jiān)管體系具有重要作用??傮w而言,這套多部門協(xié)同、全鏈條覆蓋的制度設(shè)計和監(jiān)管安排,將過去可能“跑冒滴漏”的監(jiān)管盲區(qū)逐一補上,形成從源頭到終端全過程、全周期的完整監(jiān)管閉環(huán)。
行業(yè)洗牌:牌照成為唯一入場券
根據(jù)辦法,9月底前,助貸機(jī)構(gòu)需要完成全流程整改,按照監(jiān)管要求調(diào)整系統(tǒng)架構(gòu)和導(dǎo)流鏈路,重新評估、篩選合作放款機(jī)構(gòu)。這已成為當(dāng)前全行業(yè)最緊迫的任務(wù)。一位華東地區(qū)城商行互聯(lián)網(wǎng)金融部負(fù)責(zé)人向記者坦言:“部分中小銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)將在行業(yè)競爭中逐漸萎縮?!?/p>
更為根本的是,多層分銷與API導(dǎo)流被禁,實質(zhì)上終結(jié)了助貸行業(yè)長期以來依賴的多級流量分發(fā)套利模式,營銷話術(shù)受到嚴(yán)格管制。辦法明確禁止使用“低門檻”“秒到賬”“低利率”等誘導(dǎo)性用語,這對長期依賴夸張宣傳攫取下沉市場流量、以模糊信息披露掩蓋綜合借貸成本的模式將形成精準(zhǔn)打擊,促使行業(yè)回歸合規(guī)、透明的營銷秩序。
楊兆全表示,辦法對互聯(lián)網(wǎng)助貸平臺影響較大,在行業(yè)合規(guī)治理方面產(chǎn)生的影響包括資質(zhì)門檻大幅提升。例如,僅持牌金融機(jī)構(gòu)及其依法委托的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺可開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,其他主體不得變相介入。這意味著,大量缺乏合法委托關(guān)系的“草臺班子”型助貸機(jī)構(gòu)將被徹底清退出場。各流量平臺將不得為無資質(zhì)的非金融機(jī)構(gòu)提供金融產(chǎn)品營銷和引流服務(wù),多個地方金融組織的App和小程序可能面臨下架風(fēng)險。那些經(jīng)營管理較為規(guī)范、能夠獲得金融機(jī)構(gòu)委托或擁有金融牌照、地方金融組織資質(zhì)的助貸平臺,或?qū)⒗^續(xù)生存發(fā)展。
未來,助貸機(jī)構(gòu)的展業(yè)模式也將面臨重塑?!敖鹑诋a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷市場近期將迎來全面清理整頓,市場格局和競爭秩序有望得以重塑,金融機(jī)構(gòu)將重新掌握網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)權(quán),并承擔(dān)起主體責(zé)任;第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺回歸技術(shù)服務(wù)本位,在受托范圍內(nèi)發(fā)揮積極作用,持牌經(jīng)營、合規(guī)委托將成為基本準(zhǔn)則?!倍淀当硎荆k法明確規(guī)定非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項,不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營銷服務(wù),花唄、白條、月付等“信用支付”類產(chǎn)品或?qū)⒚媾R重大調(diào)整。
針對上述變革,楊兆全從合規(guī)角度提出以下建議:對持牌金融機(jī)構(gòu)而言,應(yīng)當(dāng)按照辦法要求重新梳理與第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作管理體系,建立合作伙伴的事前評估與持續(xù)管理機(jī)制,確保合作平臺不越權(quán)介入核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),不可將自身的核心風(fēng)控職能外化;對助貸機(jī)構(gòu)而言,應(yīng)當(dāng)立即著手業(yè)務(wù)模式自查與合規(guī)改造,在9月30日辦法施行前完成系統(tǒng)架構(gòu)和導(dǎo)流鏈路的調(diào)整。所有合作必須建立在與持牌金融機(jī)構(gòu)的合法書面委托關(guān)系之上,絕不能再以“轉(zhuǎn)委托”“變相轉(zhuǎn)委托”等方式進(jìn)行多級轉(zhuǎn)包。同時,建議業(yè)界高度重視刑事合規(guī)風(fēng)控,在偽造材料、組織背債人套取資金等領(lǐng)域劃出明確的業(yè)務(wù)紅線,防止因業(yè)務(wù)模式違規(guī)而觸及貸款詐騙、非法經(jīng)營等刑事罪名的底線。
編輯:張波