“最近門(mén)口車(chē)輛違停少了，我們不用擔(dān)心救護(hù)車(chē)進(jìn)不來(lái)了，老人的安全有了保障。”日前，浙江省寧波市北侖區(qū)大碶街道某敬老院負(fù)責(zé)人向執(zhí)法人員反饋近日來(lái)的改變。該街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合交警、應(yīng)急消防、社區(qū)等部門(mén)，依托“益企幫”預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，為敬老院精準(zhǔn)破解門(mén)口消防通道被社會(huì)車(chē)輛占用難題，解除安全隱患。

近期，大碶綜合行政執(zhí)法隊(duì)接到轄區(qū)內(nèi)某敬老院反映，該院因地理位置限制僅有一個(gè)出入口，大門(mén)口即為消防通道。雖然地面上已明確標(biāo)注黃色網(wǎng)格線和“消防通道”字樣，但由于附近老小區(qū)多、停車(chē)位緊張，晚間常有居民在敬老院門(mén)口隨意停車(chē)，車(chē)多時(shí)完全占據(jù)消防通道網(wǎng)格，還蔓延到網(wǎng)格以外的社會(huì)道路。一旦發(fā)生火災(zāi)或老人需要緊急救護(hù)情況，救援車(chē)輛將無(wú)法及時(shí)進(jìn)入，存在安全隱患。敬老院負(fù)責(zé)人表示，院方曾在院門(mén)口貼過(guò)禁停通知，但效果不甚理想，甚至有時(shí)院里老人坐輪椅出行都會(huì)被車(chē)擋住，引發(fā)老人和車(chē)主矛盾。

執(zhí)法人員向負(fù)責(zé)人介紹了“益企幫”預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，告知該平臺(tái)不僅服務(wù)企業(yè)，也可為敬老院等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)提供跨部門(mén)聯(lián)合指導(dǎo)，從源頭化解難題。負(fù)責(zé)人在該平臺(tái)提交申請(qǐng)后，綜合行政執(zhí)法指揮中心按需匹配，迅速組建由綜合執(zhí)法、交警、應(yīng)急消防、屬地社區(qū)等多部門(mén)組成的聯(lián)合服務(wù)小組，赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地“會(huì)診”。

聯(lián)合小組分析了敬老院門(mén)口的交通狀況，查看了近期多輛車(chē)輛在門(mén)口占據(jù)消防通道的畫(huà)面，并和負(fù)責(zé)人展開(kāi)座談，最終擬定一套解決方案：交警部門(mén)在晚間時(shí)段對(duì)敬老院附近路段的違停車(chē)輛加強(qiáng)巡查，視情況增加監(jiān)控探頭，市政部門(mén)擴(kuò)大門(mén)口劃線禁停范圍，綜合行政執(zhí)法部門(mén)對(duì)占據(jù)消防通道的行為進(jìn)行查處，社區(qū)在周邊小區(qū)開(kāi)展通知宣傳，提醒業(yè)主規(guī)范停車(chē)。多項(xiàng)舉措實(shí)行后，敬老院門(mén)口的違停得到有效整治，通行環(huán)境明顯改善。

下一步，綜合行政執(zhí)法部門(mén)將持續(xù)推廣“益企幫”服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，把靠前服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)詢(xún)貫穿執(zhí)法全過(guò)程，不僅服務(wù)企業(yè)，也惠及養(yǎng)老、教育等民生機(jī)構(gòu)，以更優(yōu)服務(wù)護(hù)航民生福祉。（顧焯惟 蔣煜明）