在陜西銅川市印臺(tái)區(qū)的老街上，陽(yáng)光照射樹(shù)枝，投下斑駁光影，沿街的小餐館飄出陣陣飯菜香。像往常一樣，印臺(tái)區(qū)消防救援大隊(duì)消防監(jiān)督員張輝輝和同事前來(lái)開(kāi)展消防檢查。

路過(guò)一家餐館，他們走了進(jìn)去，店主周師傅正在后廚忙活。只見(jiàn)后廚、倉(cāng)庫(kù)合二為一，疏散通道被紙箱、雜物堵得只剩一人寬，樓上還擺著兩張床鋪。

“周師傅，您這樣可不安全啊。”張輝輝蹲下身，指著堵塞的通道說(shuō)。這里住宿、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)混合，火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)高。

周師傅局促地搓了搓手，連連解釋?zhuān)骸靶”旧?，房租貴，樓上不住人，這不也沒(méi)地方放貨，通道我這兩天就清，可千萬(wàn)別罰我……”

這個(gè)店開(kāi)了兩年，平時(shí)經(jīng)營(yíng)壓力不小，周師傅一家生計(jì)全靠此維持?！耙涣P了之，商戶(hù)不但心里不服，還未必解決問(wèn)題?！睆堓x輝心里清楚。

“處罰不是目的，幫您守住安全底線(xiàn)才是關(guān)鍵，咱開(kāi)張不就圖個(gè)安全掙錢(qián)?！睆堓x輝放緩語(yǔ)氣，翻開(kāi)手機(jī)中存儲(chǔ)的視頻耐心解釋?zhuān)澳?，去年這家餐館也是這種隱患，通道被堵，發(fā)生了火災(zāi)，人根本逃不出去?！?/p>

說(shuō)完，張輝輝又幫周師傅算起賬：“您可以先把樓上的床鋪搬走，后廚的貨物用防火板隔開(kāi)，也花不了多少錢(qián)，生意照做，咱心里也踏實(shí)?！?/p>

“得嘞，我馬上改，保證以后再不犯糊涂?！敝軒煾德?tīng)著消防員幫忙“出主意”，心里寬敞不少。

考慮到周師傅初次違反相關(guān)規(guī)定，態(tài)度好、整改快，張輝輝沒(méi)開(kāi)罰單，而是當(dāng)場(chǎng)給他上了一堂“消防課”——從暢通通道、倉(cāng)儲(chǔ)管理到滅火器使用，講得明明白白。當(dāng)天傍晚，周師傅就搬走了床鋪，清空了通道和廚房的雜物，連安全出口標(biāo)識(shí)都重新裝得端端正正。

一周后，張輝輝和同事來(lái)“回頭看”，周師傅笑著迎上來(lái)：“我不僅整改到位，還加入了老街的商戶(hù)微信群，跟大家分享消防知識(shí)?！?/p>

在銅川，不少縣區(qū)老舊小區(qū)多、老年居民多、商戶(hù)安全意識(shí)弱。于是，消防員們想了個(gè)辦法，把“消防課堂”搬到街邊、社區(qū)等執(zhí)法一線(xiàn)。

“大爺，您家電線(xiàn)用了不少年了吧？平時(shí)做飯可得多留神?！泵看蚊鎸?duì)聽(tīng)力不好的老人，銅川市消防救援支隊(duì)消防監(jiān)督員田家英都會(huì)俯下身子，湊到耳邊慢慢說(shuō)。

偶爾會(huì)有熱心阿姨湊上來(lái)求助：“要是有人亂放東西堵了樓道，我們說(shuō)不動(dòng)咋辦？”田家英就耐心解釋?zhuān)骸鞍⒁棠判?，我們可不是光磨嘴皮子，還得帶志愿者幫著大家一起清。您要發(fā)現(xiàn)哪有問(wèn)題，隨時(shí)跟我們說(shuō)?！?/p>

田家英回憶，偶爾也會(huì)鬧出“小烏龍”來(lái)，有時(shí)候去給其他單位做完消防安全培訓(xùn)，對(duì)方以為要收費(fèi)，硬塞“培訓(xùn)費(fèi)”。他總是不厭其煩地解釋?zhuān)骸拔覀兿狸?duì)出警、培訓(xùn)都不收一分錢(qián)，也不賣(mài)任何產(chǎn)品……”

以學(xué)代罰、送課上門(mén)……這是陜西消防積極推行包容審慎監(jiān)管和柔性執(zhí)法的一個(gè)縮影。近年來(lái)，陜西因地制宜開(kāi)展防火，下沉基層開(kāi)展培訓(xùn)，累計(jì)組織各地開(kāi)展大培訓(xùn)1.2萬(wàn)場(chǎng)次，覆蓋人群62.8萬(wàn)人次。隨著大家安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，商戶(hù)、居民見(jiàn)了“藍(lán)朋友”不再躲著走。

“消防員們用一次次耐心講解、一趟趟主動(dòng)服務(wù)，把消防安全的種子種進(jìn)群眾心里?！标兾魇∠谰仍傟?duì)火災(zāi)調(diào)查和新聞宣傳處負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推進(jìn)以普及消防安全知識(shí)和應(yīng)急處置技能為主要內(nèi)容的消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，加大重點(diǎn)人群實(shí)操實(shí)訓(xùn)，“邊執(zhí)法、邊普法”，全面提升群眾消防安全意識(shí)和自救互救能力，切實(shí)筑牢消防安全防線(xiàn)。（記者 亓玉昆）